【手机挂失】电信手机挂失办理

手机挂失：

当您的移动电话或手机sim卡丢失、被盗后，为保障号码或者卡内的余额不被盗用，而申请停机的业务。

业务须知：

1、 手机挂失后，用户手机支付账户进入锁定状态，不能进行充值、消费和提现。补卡后余额不变。；

2、 挂失后，24小时后即可补办，补卡需缴20元补卡费（不从原有金额扣除）

3、 挂失当月收取的套餐费用或月租将不返还。

4、 挂失后，可待补办180天，这段时间手机处于停机保号状态，将从办理挂失次月起，收取5元/月的停机保号费用。但在180天后未办理补卡手续的，系统也会自动予以注销。

手机停机与手机挂失的区别：

业务

办理情景

费用收取

保号时间

支付账户

手机停机

长期出差或手机号码暂不想使用

次月起收5元/月停机保号费，账户直接扣除

手机余额足够扣停机保号费可以无限停机

直接扣除停机保号费，可以充值，不可消费、取现

手机挂失

手机丢失、被盗

次月起收5元/月停机保号费，现金交付

180天

锁定状态，不能进行充值、消费和取现